最近有条新闻:绝大部分地区的美团优选业务关停。
说实话,这之前,差评君完全没用过美团优选,感觉网上也没啥讨论度。
美团优选关停后,炸出了不少用户,我才发现这玩意其实很火,尤其是在乡镇、农村。
很多人这样评价:“ 农村人自己的外卖,没了 ”。
美团优选于 2020 年 7 月成立,属于社区团购,但跟咱们常用的那种有点区别,它的模式是今天在小程序上预购好,次日你去团长的站点自提。
团长以你小区里的便利店店主、快递驿站站长为主,所以还挺方便。
商品价格嘛,也颇有性价比。
广东地区,今年2月
这项业务曾经是美团渗透下沉市场、获取新增用户的重要战略,高峰期曾经覆盖全国 2000 多个市县,其中超过一半的自提点都位于乡镇上。
啥概念呢?
差评君检索资料时,搜到 2021 年一篇美团优选入驻双柏县的报道,报道中指出:“ 美团优选已经遍布我县城以及4个乡镇(鄂嘉镇、大庄镇、法脿镇、独田乡)”。
这个双柏县,位于云南省,是楚雄彝族自治州下面的一个县,在哀牢山边上。
对于习惯了 “ 包邮区 ” 便捷的人,可能已经逐渐遗忘,发达的快递物流是属于大城市的特权。
一位来自四川甘孜的网友告诉差评君,在他老家,想要线下买东西,得去到县城里的超市,可能要花上一天时间,超市里的物资还少。线上买东西,下单后要一个多星期才到,而且也需要去县城自取。
物资齐全、提取方便的社区团购对于他们来说,就是便捷生活第一步。
像这样的乡镇,在地大物博的中国不算少见。
所以,很快差评君就在网络上,刷到了一些颇为真情实感的分享。
帮助村里老人代购的在外游子,目睹留守儿童生活质量被改善的乡镇支教老师。
花花世界的繁荣由此渗透到了最偏远的乡镇。
“每次团长送货上门,路过村口的时候,会说谁谁谁家孩子很孝顺,又买东西回家了,对于我们来说只是一餐饭钱,但对于父母辈们来说,是村口炫耀的资本,我的孩子多好,在外地都牵挂着我”。
尽管美团优选依靠口碑成为农村人的 “ 外卖 ” ,但如今却无可避免的进入了 “ 局部业务调整 ”。
6 月底,“ 美团优选关闭 ” 冲上热搜,多地网友分享美团优选突然不能使用的页面。
据报道,美团优选已关停部分区域运营,目前仅保留广东、杭州等部分区域的业务;公司回应称将全面拓展即时零售。
至于为啥会大面积退出嘛,谜底简直就写在谜面上。。
在许多地区的快递驿站都只能做到镇上的时候,社区团购巨头们却能把这生意做到大大小小的村头。
越是达不到的乡下,越容易亏钱。
差评君翻阅了美团近几年的财报,美团优选所属的新业务分部,从2021年到2024年,依次亏损:359亿、295亿、202亿、73亿。
其中在 2023 年的财报里,美团表示:“ (美团优选)这个市场比我们先前的预期更艰难 ”。
老实说,美团在互联网企业中也算是数一数二的成本控制大师,但美团优选却成了 “ 效率有所改善,但亏损金额和亏损率依然显著 ”,这样拖后腿的存在。
亏损原因嘛,一来履约成本比较高,虽然运营效率一直在改善,但目前业务规模的增长仍然没法有效摊薄这些固定成本。
简单举个例子,送货去XX镇,成本是 10 块钱,每天 10 单亏 5 块,但随着这个村上用美团优选的人多了,每天能有 30 单,这样就能赚个 5 块,转亏为盈。
以及,激烈的市场竞争,如果想要跟同行争市场份额,那么美团可能会被迫增加补贴、营销费用,利润空间被侵蚀。
2023 年,美团优选就已经在收缩西北地区的业务(甘肃、青海、宁夏、新疆 ),2024 年开始减少补贴力度。
所以,这次的关停感觉是情理之中,无可厚非。
非要说有啥问题嘛,那就是似乎没给供应商、团长、司机们太多缓冲时间。。。
多位美团优选的供货商、团长向差评君表示关停让他们猝不及防。
“ 23 号上午跟那边沟通可以正常送货,大约中午的时候通知不卖了,库存全部退回 ” ; “ 买了推车和袋子,现在也不知道怎么办”;“ 太突然了,家里还囤了几千个袋子 ”。
不过从一些团长个人发帖来看,美团优选还是默默做了很多事情,补偿和退款都有比较妥善的方案。
在差评君看来,美团这么着急的收缩这块亏损业务,不仅仅是节约成本这么简单。
今年以来,美团、京东、阿里在本地生活、即时零售这块火药味十足。。。
优选业务关停后,美团也曾公告,称将在此前探索基础上,全面拓展即时零售业务。同时,闪购业务继续拓展品类,小象超市逐步拓展到所有一二线城市。
在此之前,社区团购跟即时零售在大伙眼里,多少有点 “ 左右互博 ” 的意思。
这两主打商品挺一致。小象超市原本叫美团买菜,主营蔬果海鲜、休闲零食、日用清洁、酒水饮料等。
呐,你看,美团优选嘛,业务范围是不是大差不差。。。
在高线城市,这种冲突会更明显,订单会被分流走,甚至是发到网上,直接比较。。。
但两者在送达时效、商品逻辑、物流配送等方面其实是有比较大的差别,看着差不多,但是运营起来差别还是挺大的。并且往大了看,服务的消费者也没有那么高的重合度。
我们也咨询了美团的相关人员,他告诉我们,这次的调整更多还是根据消费者的需求进行的,而不是简单的 “ 左右互搏 ”。
美团优选关停后,中金公司发布研报,认为这事对估值的影响是正面的,理由是:收缩社区团购业务,聚焦即时零售,预计新业务亏损有望在 2025 达到峰值。
也许,与其盯着财报的巨额亏损,在短期无法看到尽头的消耗战里继续沉浮、失血,不如把资源和弹药拉回正剑拔弩张的核心战场。
当美团优选从乡镇匆匆退场,你很难用简单的 “ 对 ” 或 “ 错 ” 来评价。
这只是个,基于商业理性做出的选择,但对于那些通过社区团购,第一次实现 “水果自由”、“零食自由 ” 村落来说,是 “ 便利生活 ” 的幻灭。
不少乡镇的网友告诉差评君,他们正在积极寻找替代。
有人转向多多买菜,有人转向兴盛优选之类的本地企业,也有人的乡镇啥啥都没有,只能重回去镇上赶集的生活。
对于很多人来说,那辆满载着荔枝和洗衣粉的货车,最终还是消失在村口了。
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